游客发表
受新冠肺炎疫情影響,中央廣播電視總台2020年“3ⷱ5”晚會延期4個月後,7月16日晚8點在央視財經頻道現場直播。
據報道,有“可諾丹婷”旗下美容院以免費送護理、免費送麵膜等“免費”噱頭,推銷高價美容項目,“連環計”設套,學生則成為“小白鼠”。為了防止顧客事後反悔,涉事美容院會以格式條款或其它各種借口,拒絕消費者的退款請求。這樣一來,即便顧客事後意識到自己遭遇套路上當受騙,也很難把錢要回來。
暗訪可諾丹婷門店
公開資料顯示,美業品牌“可諾丹婷”誕生於2000年,據其官網介紹,“可諾丹婷”成立至今已擁有1700餘家美容院,遍布全國近300個城市,擁有美容技師17000多名,“同時也是目前中國地區十分具有影響力的美業品牌之一”。
這不是“可諾丹婷”第一次陷入輿論漩渦。
03:43
一件內衣可以使女性胸部增大兩個罩杯並幫助身體排毒減脂?可以做能帶來好運的半永久轉運眉?通過產品按摩能將背部脂肪“推”到胸部?
消費者購買的具有磁療效果、含有咖啡因的塑形內衣。
2019年3月,全國多地消費者向澎湃新聞(www.thepaper.cn)反映,他們在一家名叫可諾丹婷的全國連鎖美容店遭遇了上述消費陷阱,加之愛美心切,絕大多數人花費高昂卻發現當初美容店推銷的服務和產品不具備這些神奇的功效。
有消費者稱,在可諾丹婷做完價格好幾萬元的半永久紋繡後,自己的眉毛和嘴唇反而變得又紅又腫、掉皮發炎。
根據可諾丹婷當時規定,每名顧客在購買服務和產品前都要簽訂一份服務協議,除非顧客發生不良反應且能提供有關醫療證明,否則服務和產品一律不予退還。
澎湃新聞曾對爆料最密集的山東數家門店暗訪後發現,確實存在上述陷阱。除此之外,顧客體驗後若表示資金緊張不願購買,店員會輪番對其進行“營銷轟炸”,甚至反複勸說辦理信用卡並主動提出可以介紹信貸人員來店。
對此,山東省市場監督管理局有關工作人員當時表示,美容店的上述說法可以初步判斷為涉嫌虛假宣傳。他認為,消費者的錄音、錄像均可作為判定證據,如果美容院否認,則應由有關執法部門主動進行證據鑒定。
不過,據多名消費者反映,美容院的大部分項目宣傳僅通過口頭進行,導致難取證、難查處,隻能與門店協商退還一部分未做項目的款項。
可諾丹婷上述問題被曝光後,據舜網報道,2019年3月,該公司在濟南啟動“規範經營”百日活動,通報消費者投訴類事件處理進展,並現場發放市場規範經營承諾書。不過,時隔一年多之後,可諾丹婷門店亂象再次被曝光。
相关内容
随机阅读
热门排行
友情链接
友情链接