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蜜雪冰城VS冰雪皇後(DQ),冰淇淋的“農村包圍城市”
近日,市場上傳出消息——茶飲連鎖品牌蜜雪冰城即將完成新一輪融資,本輪融資後蜜雪冰城投後估值約200億元。
就在消息傳出的同一天,全球冰淇淋第一品牌冰雪皇後(DQ)近日正式入駐拚多多。冰雪皇後40種冰淇淋電子券均參與百億補貼、萬人拚團等優惠後動,優惠力度達到近7折。開業首日,訂單量突破1萬單。其中,暴風雪係列賣出逾5000份。
冰淇淋在中國
1992年,“股神”沃倫ⷥ𗴨下冰淇淋巨頭DQ冰雪皇後開始進軍中國市場,在北京開出了在華第一家門店。
那時候,初中畢業的張紅超還在老家養鴿子,四年後的他,也開了一家冰淇淋店,是在鄭州燕莊路邊。
近二十年時間過後,2015年蜜雪冰城店麵數量已經接近3000家,堪稱爆發式增長。
同年的6月27日,冰雪皇後為了慶祝DQ入駐上海10周年,搞了一場慶祝活動,成功挑戰“最多人同時挖冰淇淋”的吉尼斯世界記錄。當時的記錄是270人。進入上海十年的DQ,開設的門店是70多家。
2個月後的9月份,日後在中國互聯網後半場掀起狂風暴雨的拚多多成立。
那個時候,要說DQ和拚多多有什麽聯係,可能是首家Dairy Queen於1940年誕生於伊利諾伊州,而黃崢留學時候所在的威斯康星州,就在隔壁。
誰也不會想到,DQ和拚多多未來還將發生更深的聯係。
到了2017年,蜜雪冰城店麵數字上升到3500家,此後兩年接連突破5000家、7500家,而成立於1940年的DQ,現如今在全球25個國家也才7000多個連鎖店。反觀蜜雪冰城,到今年6月,已經正式迎來萬店時代。
你追我趕的中國茶飲市場
2014年中國冰淇淋市場規模708億元,5年時間到2019年迅速增長至1380億元。在這其中,蜜雪冰城無疑是重要的角力者。
與蜜雪冰城的萬家門店相比,2019年底,喜茶開出了430家門店,2020年的計劃是翻一倍。今年3月,奈雪的茶門店數是349家,這兩個奶茶王者主要走直營模式,門店擴張較慢。
而與蜜雪冰城一樣采取加盟模式的一點點,在去年7月的門店數是2300家,並在當時啟動了全國3000+計劃。
另一家開放加盟的CoCo都可,今年3月的門店總數已經超過3000家。
在“2019中國茶飲十大品牌榜”中,蜜雪冰城名列第三,僅次於喜茶和奈雪的茶。
特別的一點是,蜜雪冰城一開始的定位就很明確,它不是為高端收入人群設計的。從它的選址特點來看,最多的是開在大學城,走進校園,這裏同樣人群密集,而且顧客來源穩定,便宜的價格博得了學生們的喜愛的同時也刷足了知名度。不僅如此,就連城鄉結合部,小鎮上,也有蜜雪冰城的存在,那裏的人們花幾塊錢也能享受到一樣的需求。
四塊錢就可以喝到一大杯檸檬水,三塊錢就能吃到摩天脆脆,六塊錢就能喝到一杯珍珠奶茶。
價格比起其他奶茶品牌略低一點,這無疑是它廣受歡迎的原因之一。同樣一種類型的飲品同一種價格,在喜茶、coco等地方隻能買一杯,而在蜜雪冰城可以買三到四杯,如此大的差距讓消費者更偏向於後者。
2009年,蜜雪冰城也嚐試過向著開高端店出發,CBD選址,店麵高逼格,茶葉用電子稱量精確到克,水用量筒量精確到毫升,工具材料都要用最好的,能用冷鏈絕不用常溫,能用鮮果絕不用果醬。
但是這樣的努力效果並不如預期。兩年半之後一算帳,隻賺了6100塊。反倒還是大學城裏的分店,各個人氣爆棚,賺到盆滿缽缽。
蜜雪冰城成立至今已有十餘年曆史,主打下沉市場,產品價錢多在10元以下,目的用戶為以大學生為代表的年輕消費群體。2019年蜜雪冰城收入為60億元左右,淨利潤約8億元。
蜜雪冰城雖然以刨冰起步,但卻是一個“茶飲連鎖品牌”,市場上的消息稱,蜜雪冰城本輪計劃融資10億-20億人民幣,同時在籌備上市,已有券商進場,本輪融資或為蜜雪冰城IPO之前最後一輪融資。
另一方麵,根據吉野家及冰雪皇後(DQ)的特許經營商之一的合興集團公告稱,新型冠狀病毒疫情影響了集團的銷售表現。2020年第一季度有若幹店鋪暫時停業,營運店鋪的整體銷售也受到顯著的不利影響。因此,合興集團的銷售及同店銷售較2019年第一季度分別減少43.2%和43.9%。
況且,海外歐美國家疫情仍然嚴峻,DQ在全球的銷售情況所受到的影響可想而知。
“向上”VS“向下”:蜜雪冰城的“欲戴皇冠”與冰雪皇後的“皇冠保衛”
蜜雪冰城雖然已經是中國茶飲行業的規模冠軍,但品牌知名度遠遠不夠。
盤點中國知名的連鎖品牌,蜜雪冰城的品牌地位之低可見一斑。在去年5月,某平台公布了國內十大奶茶排名,沒有出現蜜雪冰城的名字。但蜜雪冰城的粉絲顯然坐不住了,一時間平台留言炸翻了天,其中一位粉絲“打抱不平”:我貧民窟的大蜜雪不配擁有姓名嗎?
這個小插曲也反映了一個現實:蜜雪冰城的企業位勢與品牌位勢嚴重失衡,品牌知名度遠遠不夠。如何提高蜜雪的全球知名度,“讓貧民窟的大蜜雪有響當當的姓名”成為擺在品牌麵前的一大課題。其實,隨著市場的變化,蜜雪冰城自身也一直在進行升級,從LOGO、品牌年輕化到邁向海外市場。
為了增強在消費者腦海中的品牌記憶,蜜雪冰城聯合華與華,推出全新形象,將LOGO設計成一個頭戴皇冠,手拿冰淇淋權杖的“雪王”,並且在奶茶杯、紙杯上印上了“雪王”的標誌,試圖用高辨識度的店麵形象與其他品牌進行區別。
而在去年,媒體消息稱,瑞典收購公司殷拓集團(EQT AB)正在考慮出售其在中國連鎖餐飲集團(China F&B Group)的控股權。
China F&B Group成立於2003年,是棒約翰披薩(Papa John 's Pizza)和冰雪皇後(Dairy Queen)在中國的特許加盟店運營商,在中國經營管理著約140家棒約翰披薩餐廳和660家DQ。
2003年進入中國的棒約翰,在2013年發生了關店潮,加盟店大麵積嚴重虧損,據當時的不完全統計陸續關掉了至少66家加盟店。近幾年來,棒約翰的情形似乎也並未好轉,在激烈競爭的快餐環境中,其市場份額不斷遭受必勝客、達美樂和其他披薩品牌的擠壓。
特許加盟店運營商China F&B Group意識到了品牌加盟店的問題,加盟店的盈利能力參差不齊,成活率不高,早年間更是傳出加盟商斥責公司隻顧收取加盟費,沒有提供相應的品牌支持的消息。
DQ中國官網顯示,DQ於2016年實現在餓了麽、美團外賣和百度外賣等平台的急速冷鮮直達。
2018年China F&B Group聯合軟件的開發人為棒約翰和DQ做出了一套數字化特許體係,開始全麵實行“加盟店運營管理直營化”。希望能夠達到給加盟店投放的資源和直營店一樣的效果,從而使加盟店的經營業績達到預期。
為了使品牌使品牌中國化和年輕化,China F&B Group與電子平台展開了不少合作嚐試。2018年12月棒約翰通過餓了麽的大數據,線上方麵推出中式早餐,線下方麵和口碑APP合作,展開滿100減50的活動;2019年1月,棒約翰展開音樂和美食結合的活動,與Lava熔岩音樂達成合作,中國北區的門店接入Lava為其打造的品牌專屬的餐廳音樂。
這一次與拚多多的合作,是DQ在中國化、年輕化道路上的更遠的跨步。
“拚多多是一家非常年輕的公司,這個年輕包括員工年輕、用戶年輕以及年輕化的觸達方式。年輕人更懂年輕人,我們希望通過與拚多多的合作,觸達更多的年輕用戶,並通過線下到店的模式,為他們提供好吃不貴、好玩不累的消費體驗。”CFB集團負責DQ、棒約翰、Brut Eatery及遇見小麵等品牌市場工作的CMO盧傳熙表示。
蜜雪冰城的“向上追擊”和冰雪皇後的“向下守衛”,是冰淇淋的故事,也是快速發展的市場中的千千萬萬的中國故事的濃縮,外資品牌和本土品牌的角力場,已經在發生一些變化。
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